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日本便利商店用 AI 预测窃盗,《关键报告》正成为现实

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日本便利商店用 AI 预测窃盗,《关键报告》正成为现实

科幻电影《关键报告》描述,科技彻底改变了警察办案方式,因为「先知」能侦查到人的犯罪企图,警方可在人犯罪之前就抓到他,不用案发后才赶往现场,大大降低了犯罪率。

用科技预测犯罪,这未来正在成为现实。

日本一些便利商店的监视镜头就具备这类功能,日本一家人工智慧公司 VAAK 开发出一款 AI 软体,连线后可分析顾客,侦测出坐立不安、神情焦虑和肢体动作可疑的人,进而找出潜在的扒手,并提醒店员注意。

日本便利商店用 AI 预测窃盗,《关键报告》正成为现实

据彭博社报导,这项技术去年在一家横滨便利商店测试时,就成功辨识出一名可疑客人,结果这「可疑人士」真的在几天后因偷窃被捕,这件事成了很多媒体头条,VAAK 这家 2017 年才成立的公司开始为人所知。

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有了成功案例后,VAAK 创始人田中良表示,「向 AI 预测犯罪的社会迈出重要一步」,目前 VAAK 这套 AI 系统已在东京几十家商店测试,并从 3 月开始销售,计划 3 年内进驻 10 万家商店。

其实在英国等一些欧洲国家,一些大型连锁超市也开始应用类似 AI 分析工具,由 Third Eye 公司提供服务。不过出于安全原因,假装 AI 分析系统的零售商都要求这些人工智慧公司保密。

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据田中良介绍,VAAK 正和日本几家大连锁便利商店和药妆店接洽,虽然没有透露名字,但可肯定的是,已有好几家日本大型连锁店不同程度使用这项技术。

防範需求市场大

泰科零售解决方案(Tyco Retail Solutions)报告显示,2017 年全球零售商因盗窃造成的损失约 340 亿美元,相当于总收入 2%,这对毛利率不高的零售业来说也是可观的数字。

这也意味着防盗市场不小。调研机构 Gartner 预计零售商投入 2 千亿美元至新技术,很大一部分会用于 AI 防盗等相关技术。

按照田中良的设想,这种 AI 分析技术除了可用于零售商,还能在火车站等公共场所预防自杀 ,侦测有自杀倾向的人,提前阻止跳轨等悲剧发生。

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在美国,这项技术真的像电影用于警务工作。去年 The Verge 就曾报导纽奥良引入一套预测性警务技术,由硅谷公司 Palantir 提供,透过追蹤人们和其他帮派成员的关係和犯罪纪录,并分析社交媒体,预测某个人真的犯罪或成为受害者的可能性。

类似技术也在几年前在芝加哥警察局应用,当地警局利用 AI 系统生成一份「热名单」,标记「芝加哥最危险的 400 人」,除了有犯罪前科的人,也有一些未曾犯罪,但被认为有潜在犯罪风险的人。

不过这些预测技术引来不少争议,有人将之与美国稜镜门相比,认为执法部门隐瞒监视活动收集的证据,担心这项技术被滥用,但另一方面确实提高警方的办案效率。

随着技术日渐成熟,人们更需要想怎幺防止被滥用,让它成为造福人类的科技,而不是相反。

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